Allmänna villkor

Dessa allmänna villkor (“Villkoren”) gäller för din användning av TVSverige:s webbplats och tjänster (“Tjänsten”). Genom att skapa ett konto, genomföra ett köp eller på annat sätt använda Tjänsten godkänner du dessa Villkor. Om du inte accepterar Villkoren ska du inte använda Tjänsten.

1. Tjänsteleverantör

  • Företagsnamn: TVSverige
  • E-post: kundservice@tvsverige.online

2. Beskrivning av tjänsten

TVSverige tillhandahåller en abonnemangsbaserad TV-/streamingtjänst som ger dig tillgång till TV-kanaler och innehåll via internet. Tjänstens exakta innehåll, kanalutbud och funktioner kan komma att ändras eller uppdateras över tid, bland annat på grund av ändringar hos våra innehållsleverantörer.

3. Konto och registrering

  • Du måste vara minst 18 år, eller ha målsmans samtycke, för att skapa ett konto och ingå avtal med oss.
  • Du ansvarar för att de uppgifter du lämnar vid registrering är korrekta och uppdaterade.
  • Du ansvarar för att hålla dina inloggningsuppgifter konfidentiella och för all aktivitet som sker via ditt konto.
  • Du ska omedelbart meddela oss om du misstänker obehörig användning av ditt konto.

4. Prenumeration, priser och betalning

  • Tjänsten tillhandahålls mot en återkommande abonnemangsavgift enligt de priser och betalningsintervall som anges vid köptillfället.
  • Priser anges inklusive tillämplig moms, om inte annat anges.
  • Betalning sker via de betalningsmetoder som erbjuds vid köptillfället och behandlas av tredjepartsleverantörer av betaltjänster.
  • Om inte annat anges förnyas prenumerationen automatiskt vid periodens slut till gällande pris, tills du säger upp den.
  • Vi förbehåller oss rätten att ändra priser. Prisändringar meddelas i förväg och gäller från nästkommande förnyelseperiod.

5. Ångerrätt och återbetalning

Villkoren för återbetalning regleras i vår separata Återbetalningspolicy, som bland annat anger en återbetalningsperiod på 3 dagar från köptillfället under angivna förutsättningar.

6. Uppsägning

  • Du kan säga upp din prenumeration när som helst via ditt konto eller genom att kontakta kundtjänst. Uppsägningen gäller från och med nästa förnyelseperiod, om inte annat följer av Återbetalningspolicyn.
  • Vi förbehåller oss rätten att stänga av eller avsluta ditt konto, med eller utan förvarning, vid brott mot dessa Villkor, missbruk av Tjänsten eller vid utebliven betalning.

7. Tillåten användning

Du åtar dig att:

  • endast använda Tjänsten för privat, icke-kommersiellt bruk,
  • inte dela dina inloggningsuppgifter med personer utanför ditt hushåll i strid med Tjänstens användningsbegränsningar,
  • inte kopiera, distribuera, vidaresända, sälja eller på annat sätt göra innehållet i Tjänsten tillgängligt för tredje part,
  • inte kringgå tekniska skyddsåtgärder, geografiska begränsningar eller andra spärrar i Tjänsten,
  • inte använda Tjänsten på ett sätt som strider mot gällande lag eller tredje parts rättigheter.

Brott mot ovanstående kan leda till att ditt konto stängs av eller avslutas utan rätt till återbetalning.

8. Immateriella rättigheter

Allt innehåll som tillhandahålls genom Tjänsten, inklusive men inte begränsat till TV-kanaler, programinnehåll, varumärken, logotyper och grafik, ägs av respektive rättighetsinnehavare eller av TVSverige och skyddas av upphovsrätt och andra immaterialrättsliga lagar. Inget i dessa Villkor överför äganderätt till sådant innehåll till dig.

9. Tillgänglighet och ändringar av tjänsten

Vi strävar efter att Tjänsten ska vara tillgänglig och fungera väl, men kan inte garantera oavbruten eller felfri drift. Tjänsten kan tillfälligt vara otillgänglig på grund av underhåll, tekniska problem eller omständigheter utanför vår kontroll. Vi förbehåller oss rätten att när som helst ändra, begränsa eller upphöra med hela eller delar av Tjänsten, inklusive kanalutbud.

10. Ansvarsbegränsning

I den utsträckning det är tillåtet enligt tvingande lagstiftning:

  • tillhandahålls Tjänsten “i befintligt skick” utan garantier av något slag,
  • ansvarar vi inte för indirekta skador, förlorad vinst, avbrottsförluster eller andra följdskador som uppstår i samband med din användning av Tjänsten,
  • är vårt totala ansvar gentemot dig, oavsett grund, begränsat till det belopp du betalat för Tjänsten under de senaste 3 månaderna.

Ingenting i dessa Villkor begränsar ansvar som inte kan begränsas enligt tvingande lag, t.ex. vid uppsåt eller grov vårdslöshet.

11. Force majeure

Vi ansvarar inte för underlåtenhet att uppfylla våra åtaganden om detta beror på omständigheter utanför vår rimliga kontroll, såsom driftstörningar hos tredjepartsleverantörer, naturkatastrofer, myndighetsåtgärder eller avbrott i internetinfrastruktur.

12. Personuppgifter

Vår behandling av dina personuppgifter beskrivs i vår separata Integritetspolicy och Cookiepolicy, som utgör en integrerad del av dessa Villkor.

13. Ändringar av villkoren

Vi kan komma att uppdatera dessa Villkor från tid till annan, exempelvis vid förändringar av Tjänsten eller gällande lagstiftning. Väsentliga ändringar meddelas i rimlig tid innan de träder i kraft, till exempel via e-post eller meddelande på webbplatsen. Fortsatt användning av Tjänsten efter att ändringarna trätt i kraft utgör godkännande av de uppdaterade Villkoren.

14. Tillämplig lag och tvistlösning

Dessa Villkor regleras av svensk lag. Tvister som uppstår i samband med dessa Villkor ska i första hand lösas genom förhandling mellan parterna. Om tvisten inte kan lösas på detta sätt kan den prövas av allmän domstol i Sverige, eller, i förekommande fall, av Allmänna reklamationsnämnden (ARN) för konsumenttvister.

15. Kontakta oss

Har du frågor om dessa Villkor? Kontakta oss på:

TVSverige – kundservice@tvsverige.online

Scroll to Top